
Gérer l'ADV EXPORT
INTITULE DE FORMATION : Gérer l’administration des ventes export
CONTEXTE :
L’actualité récente démontre à quel point les règles du commerce international peuvent évoluer rapidement et impacter directement les entreprises. Les décisions protectionnistes prises lors de l’administration Trump (hausse de droits de douane, mesures de rétorsion commerciale, remise en cause d’accords internationaux…) ont illustré la fragilité des flux internationaux et les conséquences possibles : hausse brutale des coûts, blocages en douane, tensions avec les partenaires commerciaux.
Parallèlement, l’Union européenne fait évoluer en profondeur ses procédures douanières : mise en place de DELTA IE, fin progressive de certaines procédures comme l’EXA, digitalisation accrue et renforcement des exigences de conformité.
Ces évolutions augmentent les risques opérationnels et juridiques pour les entreprises :
• Retards et interruptions de la chaîne d’approvisionnement
• Surcoûts douaniers et fiscaux
• Non-conformité réglementaire et contentieux
• Engagement de la responsabilité de l’entreprise et du dirigeant
L’objectif de ce parcours est de permettre aux équipes (achats, ADV, logistique, export, finance) de maitriser les fondamentaux afin de sécuriser les opérations, de vente et ou d’achats au quotidien.
FORMATION EN INTER - EN DISTANCIEL
DUREE : 3 JOURS soit 21 heures – DE 9 H A 17 H - Prochaine session cliquez ici
Le parcours proposé se déroule dans le cadre d’une formation Inter-entreprises et réunit par conséquent d’autres stagiaires d’entreprises différentes. Il s’agit d’un parcours en distanciel (classe virtuelle).
LIEU : FOAD – CLASSE VIRTUELLE (TEAMS)
COMPETENCES VISEES-objectifs professionnels : maitriser les fondamentaux des techniques du commerce international afin d’assurer l’administration des ventes export
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION
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Choisir et appliquer les Incoterms ICC 2020
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Analyser les cotations de transport à l’international
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Appliquer les règles de base des procédures douanières
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Connaitre les documents export : CMR, BL, LTA, EXA, EUR1, CO…
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Sécuriser les éléments clefs de la déclaration en douane pour éviter les litiges douaniers (nomenclature douanière, origine, valeur, régimes)
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Identifier les sites ressources pour connaitre la réglementation douanière
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Maitriser le vocabulaire spécifique des TCI
PUBLIC : Collaborateurs (rices) des services export, ADV, logistique
PRE-REQUIS aucun
Méthodes pédagogiques : Méthodes actives basées sur les connaissances déjà acquises par les participants : méthode heuristique, méthode applicative
PROGRAMME : sur 3 JOURS
JOUR 1 - MODULE : INCOTERMS ICC 2020
1. Place des Incoterms dans la transaction commerciale (import-export)
2. Présentation générale des Règles Incoterms® 2020
3.. Etude détaillée de chaque règle des Incoterms 2020
4. A partir de différents scénarios proposés, étude de l’impact des incoterms 2020 sur les différents contrats :
5. Incoterms et structuration des coûts
6. Choisir une règle des Incoterms : les questions à se poser
JOUR 2 MODULE : LOGISTIQUE-TRANSPORT A L’INTERNATIONAL
1. Les étapes de la chaîne logistique à l'international-étapes clefs de l'organisation du transport
2. Les intervenants (transitaire, commissionnaire de transport, transporteurs) : rôle, missions, responsabilités
3. Les critères de choix d’un prestataire-cahier des charges-demande de cotation-lettre d'instruction
4. cotation de transport et principe de tarification du transport international et cotation de transport : mer, air, route-notions de liner terms
5. Documents principaux de transport
6. Responsabilités transporteurs et l’assurance transport
7. Gestion des sinistres : méthode
JOUR 3 : L’ESSENTIEL DES PROCEDURES DOUANIERES
Environnement douanier de l’entreprise et ses évolutions : rôle de la douane, accords préférentiels, actualités de la douane (refonte import-export)
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LES OBLIGATIONS DE L’ENTREPRISE
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LES ACTUALITES : DELTA IE, SDS…
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OEA : pour qui ? intérêts ?
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LA DECLARATION EN DOUANE : LES ELEMENTS A CONNAITRE ET A SECURISER
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LE CLASSEMENT TARIFAIRE/ NOMENCLATURE DOUANIERE :
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SH CODE/TARIC
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Comment sécuriser la nomenclature douanière ?
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LA DETERMINATION DE L’ORIGINE DES MARCHANDISES –
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ORGINE PREFERENTIELLE ET NON PREFERENTIELLE
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Comment sécuriser la notion d’origine ?
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RCO, statut EA, documents justificatifs de l’origine
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LIENS ENTRE INCOTERMS ET DECLARATION EN DOUANE
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LA VALEUR EN DOUANE-AVD
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LA DETTE DOUANIERE : principe de base du calcul des droits et taxes
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COMPRENDRE LA DECLARATION EN DOUANE : actualités fin du DAU-DELTA IE
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LES PRINCIPAUX REGIMES DOUANIERS :
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Définitifs et particuliers : principe et intérêts
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Autres possibilités pour l’entreprise : carnet ATA
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LA VEILLE REGLEMENTAIRE : les sites utiles pour identifier les évolutions des pratiques douanières au sein de l’UE et dans les pays tiers.
Durée de la formation par stagiaire : 21 heures – 3 jours en distanciel
Horaires de formation : 9 H – 12H30 et 13 H 30 – 17 H 00
DOCUMENTS REMIS : supports adressés à chaque participant par mail
MOYENS MIS EN ŒUVRE SPECIFIQUE : CLASSE VIRTUELLE
Les stagiaires doivent vérifier qu’ils ont accès à l’équipement, matériel nécessaire pour suivre la formation : PC avec micro, caméra et accès Internet
Support à télécharger : TEAMS
Si besoin, nous proposerons une formation aux outils essentiels de TEAMS pour suivre la formation en classe virtuelle : 8-10 jours avant le démarrage de la formation. Cet atelier dure 45 minutes
Nombre total des participants : Il s’agit d’une formation INTER ; ouverture de la formation INTER à partir de 3 personnes min et 6 personnes maxi. SOPHIE GUEDON FORMATION CONSEIL se réserve le droit de ne pas ouvrir la formation si le nombre de participants est inférieur à 2 personnes.
Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Pour permettre aux participants de suivre la formation, nous étudierons les adaptations nécessaires, dans le cadre d’un aménagement raisonnable. SOPHIE GUEDON FORMATION CONSEIL est en relation avec l’AGEFIPH pour répondre à l’accessibilité des formations dispensées.
Délais d'accès : L’accès à la formation est soumis au délai traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode de financement.
MODALITES D’EVALUATION : Les évaluations se déroulent en trois temps :
En début de formation :
Le niveau de chaque participant est évalué par le formateur via un test de positionnement et d’acquis des connaissances. Ce test peut être dématérialisé.
Pendant la formation, des exercices, quiz, et/ou des mises en situation viennent évaluer l’acquisition des connaissances et capacités de chaque stagiaire. Il peut s’agir aussi de tests d’autoévaluation sous forme de quiz.
En fin de formation :
Evaluation des connaissances : le niveau d’acquisition des connaissances et capacités est évalué individuellement au regard des objectifs de la formation par un test de positionnement et d’acquis des connaissances. Ce test peut être dématérialisé.
Evaluation de satisfaction : enquête de satisfaction à chaud réalisée à la fin de la formation à partir d’un questionnaire. Celui-ci peut être dématérialisé.
FORMATION NON CERTIFIANTE : Certificat de réalisation, attestation de formation : à l’issue de la formation, un certificat de réalisation et une attestation de formation des connaissances acquises seront adressés aux stagiaires
TARIF : 1 560 EUR/PERSONNE
Performance de la formation*
Satisfaction de la formation : 100 % des stagiaires satisfaits
Atteinte des objectifs de formation : 100 % des stagiaires déclarent que les objectifs sont atteints
*résultats des enquêtes sur 2025
Version actualisée mai 2026 - tarif 2026